Mediation
Mediation ist
Verhandlung
zwischen Streitparteien in
Anwesenheit eines Dritten (Mediator), der die
Verhandlung nach einem strukturierten Ablauf leitet. Die
Mediation dient der gütlichen Einigung und fragt nicht nach der
"Schuld", sondern danach, wie die Parteien in Zukunft
miteinander umgehen wollen (Lösungs- und Zukunftsorientiert).
Dabei entscheiden ausschließlich die Parteien, worüber sie
verhandeln und wie sie ihren Konflikt lösen. Die
Freiwilligkeit ist
damit unbedingte Voraussetzung einer Mediation.
Die Stellung
des Mediators
Der Mediator
oder die Mediatorin wird im Mediationsprozess keine Vorschläge
machen (Eigenverantwortlichkeit
der Parteien), sondern die Parteien durch einen
besonderen Kommunikationsprozess führen, der aus mehreren
Teilschritten besteht.
Wie
kann
Mediation funktionieren?
Zunächst werden Positionen (Festlegung
auf eine Lösungsoption) hinterfragt und zu Grunde
liegende Interessen aufgedeckt und wird so versucht eine
Grundlage eines gegenseitigen Verstehens zu schaffen. In der
Folge entwickeln die Parteien eine Fülle von Lösungsoptionen (Brainstorming)
und halten die umsetzbaren Lösungen in einer
Mediationsvereinbarung
fest. Dabei soll möglichst konkret geregelt sein, wer wann was
macht. Die Mediation bietet sich als Weg der Konfliktlösung an,
wenn die Parteien gemeinsame Ziele haben (z.B. weitere
Kooperation zweier Unternehmen, beiderseitige Kindeserziehung
trotz Trennung, Vermeidung langwieriger Gerichtsprozesse und der
Kosten, Vermeidung von Konfliktfolgekosten).
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Aktuelle
Bücher Mediation (aktuelle
Literatur)
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Mediation
Auf anschauliche Weise vermittelt
das Handbuch + eBook die Mediationstechniken und zeigt die
vielen möglichen Einsatzbereiche für Mediation. Neben einem
theoretischen Teil sind Fallbeispiele, Rechtsgrundlagen und
Mustervereinbarungen enthalten.
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Mediation in Teams und Gruppen
In diesem Buch wird Praxis großgeschrieben.
Für alle Phasen der Mediation wird eine Vielzahl an Methoden
und Techniken vorgestellt, die durch die jahrelange
Erfahrung in der Vermittlung von Team- und Gruppenkonflikten
erprobt und weiterentwickelt worden sind. Sie erleben das
Handwerk der Konfliktklärung hautnah, da die Methoden an
konkreten Fällen aus dem Mediationsalltag durchgespielt
werden. Dabei wird neben dem methodischen Know-how die
Haltung spürbar, die für die erfolgreiche Mediation von
Konflikten so entscheidend ist: Präsenz, Transparenz,
Empathie und Vertrauen in den Prozeß. Das Buch ist eine
Schatzkiste an Wissen, Erfahrungen, Ideen und Inspirationen
für alle, die professionell mit Teams und Gruppen zu tun
haben, wie z.B. Mediatoren, Moderatorinnen, Führungskräfte,
Teamleiter, Projektleiterinnen, Organisationsentwickler,
Lehrerinnen, Sozialarbeiter und Trainer.
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Recht der Mediation
Mediation etabliert sich sowohl bei privaten Streitigkeiten
als auch im Wirtschafts- und Arbeitsleben immer mehr als
eine zusätzliche Alternative zu herkömmlichen
Konfliktlösungs-instrumentarien. Vor diesem Hintergrund
veranschaulicht dieses Buch die rechtlichen Aspekte der
Mediation.
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